Chính Sách Bảo Mật kv98

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại kv98, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau đây do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay…) đứng tên chính chủ. Thông tin thẻ Visa/Mastercard được lưu trữ dưới dạng mã hóa không thể giải mã ngược.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ (khi áp dụng quy trình KYC đầy đủ).

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kv98, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành (iOS/Android/Windows), độ phân giải màn hình, múi giờ (ICT UTC+7).
• Dữ liệu phiên hoạt động: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời lượng phiên chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem thêm phần Cookie bên dưới.
• Dữ liệu vị trí: Chỉ cấp độ tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP — kv98 không thu thập vị trí GPS chính xác từ thiết bị di động của bạn.

kv98 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được nhằm các mục đích sau đây và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền, hỗ trợ kỹ thuật, gửi thông báo giao dịch quan trọng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh hai yếu tố (2FA), cảnh báo hoạt động bất thường.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện tài khoản trùng lặp, hoạt động rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm.
• Liên lạc marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt qua email/SMS nếu bạn đã chọn nhận thông báo này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

kv98 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau, theo nguyên tắc cần-biết (need-to-know):

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác — chỉ chia sẻ mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập — chỉ nhận thông tin cần thiết cho quy trình xác minh và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ kv98 phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết: chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn kv98, và nghiêm cấm chuyển giao dữ liệu cho bất kỳ bên thứ tư nào mà không có sự đồng ý của kv98.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ kv98 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và ngân hàng hàng đầu thế giới. Biểu tượng ổ khóa 🔒 trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối của bạn đang được bảo vệ.

• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — kv98 không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Cơ sở dữ liệu được phân tách theo lớp bảo mật, không có đường kết nối trực tiếp từ internet công cộng.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt.

Chỉ những nhân viên kv98 được ủy quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký đầy đủ và thường xuyên được kiểm toán bởi nhóm bảo mật nội bộ.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người chơi, kv98 cam kết: thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi sự cố và các bước bảo vệ tài khoản được khuyến nghị.

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, và bảo mật chống CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử điều hướng trong phiên làm việc. Tắt được — nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với kv98 nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Có thể từ chối trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ làm gián đoạn phiên đăng nhập và một số chức năng cốt lõi của kv98. Đối với thiết bị di động, bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt iOS Safari hoặc Android Chrome.

kv98 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết tối thiểu phục vụ mục đích thu thập ban đầu, cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động trên nền tảng kv98.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc ngày giao dịch cuối cùng, tùy thời điểm nào đến sau.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu marketing (email/SMS): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 7 năm sau ngày đóng tài khoản để phục vụ mục đích kiểm toán, tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.

Sau khi thời hạn lưu giữ kết thúc, kv98 sẽ thực hiện một trong hai phương thức xử lý: xóa vĩnh viễn (secure deletion theo tiêu chuẩn NIST 800-88) hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược đối với dữ liệu phân tích tổng hợp. Quy trình này được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và được giám sát bởi nhóm bảo mật nội bộ kv98.

Dịch vụ kv98 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. kv98 không cố tình thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Hệ thống xác minh KYC của chúng tôi được thiết kế để phát hiện và từ chối các tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi.

Nếu kv98 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư khả dụng (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp. Nếu bạn biết có trường hợp người dưới tuổi đang sử dụng kv98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

kv98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, kv98 sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.

Các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ nội bộ tại kv98. Nếu bạn cần xem phiên bản cũ hơn để so sánh, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.

kv98 có bộ phận chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân")
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng kv98.pro
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ thông tin